高级时尚品牌运营管理培训课程太多?老板们只需要学习这一门

2021-08-17

30年来,服装行业发生了翻天覆地的变化,从最初,我们认为的门槛最低的行业、赚钱最容易的行业,截止到现在,门槛逐渐提升,行业的成本越来越透明、渠道之间的竞争也越来越激烈,进而对于行业从业者的专业性要求越来越高。
高级时尚品牌运营管理培训课程太多?老板们只需要学习这一门
不难发现,很多从业时间很久的老板们已经倍感压力,迫切希望提高自己的品牌运营能力,因此,也就相应的出现了很多各种类型的培训课程,从陈列、到买货,再到运营管理,因为行业缺乏规范和标准,因此培训课程也就没有规范和标准,所以对于老板们而言,遇到对的课程,就算运气好,遇到不够专业的课程,就去感受一下,告诉同行日后避免踩坑。
对于一个品牌的主理人而言,确实需要全方位、专业的提升,这样对于品牌文化的建立、品牌的运营,都有非常好的作用。那么作为品牌的主理人、老板,究竟哪些能力、素养是需要具备的?
一个品牌、一家公司,犹如一个不断运转、前进的机器,老板或者主理人的作用就是:
确保机器前进的方向是正确的
要确保机器里的每一个零件都是运行良好
切记,老板可能需要面面俱到,每个环节都要懂得专业的标准,但一定不是老板要具体的去做某一项工作。
例如,作为品牌的主理人,虽然不需要自己去店铺做陈列,但什么是好的陈列?陈列师的工作内容有哪些?怎样的店铺设计能够满足日后陈列的需要?每一季的橱窗设计怎样做才能够很好的表达当季的主推系列呢?品牌的陈列标准是什么?这些所有的问题,作为品牌的主理人或者老板,一定要非常的明确,否则,这个环节就一定会阻碍整个机器的正常运转。
零售是一个非常全面、事无巨细的结合体,首先,主理人一定要具备的是零售的思维,也就是‘人、货、场’全方位的逻辑,而不是简简单单的开家店、卖货。其次,每一个板块、环节,如何做才是专业的、工作的标准是什么?如何进行岗位的考核。所以作为老板或者主理人,既要有宏观的大方向,又要事无巨细的懂得每个环节工作的专业。

01

宏观、战略

既然作为品牌的主理人、掌舵人,对于品牌未来发展的方向、趋势一定要了然于心,一定要对行业的发展有基本的认知,这样才能够先人一步的调整品牌的战略。否则在这个瞬息万变的时尚行业,老板们必须要有前瞻性,否则当变化已成定局的时候,企业在调整,就已经错过了最佳的时期。高级时尚品牌运营管理培训课程太多?老板们只需要学习这一门

02

人员管理

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这是所有小老板变成大老板的必修课,从一家店铺变成N家店铺,就是人员培养的一个过程,因此作为老板来说,如何制定管理制度、激励政策、岗位KPI,是非常关键的。当人员管理可以更高效的时候,品牌的机器运转才能更高效。

03

销售管理

品牌再优秀,最后也是要接受市场的检验。因此销售环节至关重要。所以大到成百上千家店铺的大品牌,下到只有几家店铺的街边小品牌,销售环节都是最容易被忽略的。
首先,品牌不够重视,简单的规定一些销售欢迎语就感觉规范了销售流程。事实上,专业的销售过程的标准化,能够大大提升店铺的销售成交率,并且,专业的话术也会规避很多售后的问题,能够给顾客非常好的购物体验。所以,一个完整、专业的销售流程需要8个步骤。
其次,也是最重要的,很多品牌是有销售流程规范的,但缺乏系统的执行,也就是我们所说的运营入门很简单,但要做专业其实是非常难得。因此品牌运营的督导代教就更为重要,懂得理论,并且要专注的去执行···

04

VIP顾客的管理

相信每个资深的品牌老板都接受过相关的培训,但真正有用的VIP管理工作却少之又少,大多品牌或者店铺还停留在表面的统计工作,并没有将VIP顾客管理进行系统的工作梳理,如何建立VIP顾客的有效档案?如何进行日常邀约?如何根据品牌的定位来设计每一次VIP活动?
高级时尚品牌运营管理培训课程太多?老板们只需要学习这一门
所以,知道这个工作的重要性,跟让这件工作更实在的开展起来,其实真的需要老板以及运营部门的执行力和专业度。

05

货品管理

一般品牌的前身,老板要么是设计师,要么是运营出身,所以货品的管理,也是他们非常关注的地方,否则,货品的好坏直接影响了店铺的销售和利润。因此,老板要具备货品企划、买货、以及货品后期的运营管理。尤其是货品已经购买完之后,如何能够让产品高效、高价的销售出去,这才是更重

06

陈列管理

虽然作为老板或者主理人,不需要自己去动手做陈列,但是必须懂得最适合品牌的陈列风格是什么样子的,那么在店铺装修的时候,就需要明确店铺装修的风格、软装道具、绿植,以及日后陈列的方式。还有一个更重要的就是,主理人们一定要懂得陈列量的计算,要知道一家店铺的最适宜陈列量,这样才能够进行买货计划,以及对合理库存的把控。
高级时尚品牌运营管理培训课程太多?老板们只需要学习这一门
很多规模不太大的品牌,在初期对于陈列的要求并不高,实在乱的不行,就找一个兼职来调整店铺陈列,其实这样做,兼职陈列师对于品牌的风格、顾客喜好、销售情况,并不了解,所以做出来的陈列,未必适合品牌的定位。那么作为老板而言,一定要懂得品牌的‘陈列管理’。

07

财务管理

品牌一定要讲究商业效益,也就是‘利润’,所以,主理人或者老板一定要具备财务管理能力,对于资金链有个良好的控制能力。所以,全面的数据分析能力,就能够帮助老板们确保资金链、以及利润,确保品牌处于良性的运营状态。
以上七个方面,也就涵盖了我们反复强调的“人、货、场”的方方面面,从以上7个方面,从浅入深循序渐进,引导大家逐渐掌握店铺运营管理的思路和方法,能够有效提升品牌的价值和销售额···

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